想送件节日礼品给老人，在家纺一条街上看中一对造型，花色都十分漂亮、包装也很精美的竹纤维抱枕。付款时，营业员说：“枕套面料容易褪色，使用前最好先用皂粉洗一下。”听后，不禁心头一惊，不免犹豫了起来。但转念一想，老人讲究实惠，先洗去浮色烫平后再送也无妨，最后还是买下了。

不料用皂粉洗涤时，却意外地发现枕套只有少许褪色，并没有想象中的化成一盆“颜料”。于是反而对这个自曝缺点的家纺产品多了一层好感。其实，自曝商品缺点不是一件傻事，它可以赢得更多的忠诚顾客。如今市场竞争激烈，商家十八般武艺全数使出，已没有什么秘密招术可用。而自曝商品缺点这一招，歪打正着，跑出了一匹“黑马”，成了兵来将挡、水来土淹的一个良计。试想哪家商店肯把自己的缺点向外泄露?如今的顾客已听惯了营业员介绍商品的“好”，也习惯于回家使用时“根本不是这回事”，但如果商家还是一味采取王婆卖瓜式的推销，就不会再去理睬。而“自曝缺点”，却让顾客觉得新鲜、觉得可信，平添了一份朋友般的接近，乐于接受这一商品。

自曝缺点还可促使商品升级换代。有一句俗话叫“满口饭好吃、满口话不好讲”。如今许多产品多是在功能上讲“满口话”，花好桃好、样样好，似乎已做到了极致，再没什么可改进、提高的地方了。这让人想起十几年前市场上流行的红外线、超短波之类的治疗仪，数百元一台，大吹大擂可除百病，而事实上，天下哪有这么神的仪器，最终自然被市场所淘汰。而那家卖竹纤维抱枕的商家十分聪明，只轻轻一点拨，告诉顾客枕套会褪色，结果褪色的程度不过尔尔，让顾客多了一份信任。据说厂家正在研发新产品，换上高质量的进口颜料，以改掉掉色的缺点，商品质量将得以进一步提高。由此可见，“自曝缺点”，可以说是某种意义上的可持续发展。当然，“自曝缺点”还需要勇气和自信。勇气就是敢于否定自己；自信是相信自己的产品可以一步步走向成熟。不然，“自曝缺点”就变成无可奈何花落去式的自嘲，于己无补、于人无补。