拉近与顾客距离的7个小技巧

时间:2009-11-08 | 来源:未知 | 编辑:蓝天碧云 | 点击:

[导读]:接近顾客看似简单,其实有不少技巧,却往往被许多终端店老板和销售人员忽视。只有学会如何巧妙地接近客户,才有可能实现销售。 1、微笑迎客,缩短与顾客的距离,让顾客倍感亲切; 2、静观顾客的举动,甚至让顾客先发问.切勿还未了解顾客需求就滔滔不绝; 3、仔

接近顾客看似简单,其实有不少技巧,却往往被许多终端店老板和销售人员忽视。只有学会如何巧妙地接近客户,才有可能实现销售。

 

 
1、微笑迎客,缩短与顾客的距离,让顾客倍感亲切;
2、静观顾客的举动,甚至让顾客先发问.切勿还未了解顾客需求就滔滔不绝;
3、仔细观察,巧妙发问.寻找与顾客的共同话题;
4、巧妙赞美顾客,可以提升顾客的好感度;
5、专业地推荐产品,让顾客感觉得到了专业的指引;
6、不要马上推介促销信息,这会让顾客觉得是在降价倾销,巧妙道出促销信息,会起到临门一脚的效果;
7、当顾客拒绝时,并不等于他不会回头,给顾客一个回头的理由。
“接近顾客”看似简单,其实有不少技巧,却往往被许多终端店老板和销售人员忽视。只有学会如何巧妙地接近客户,才有可能实现销售。
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