1）小店位置

我的小店九个平米，位于成都东郊几个小区交接处，有高档社区，也有拆迁的住户。店100米附近有个小超市，店门前有公交站台，有2路公交车往来。附近有几个大单位，经常有职员来买内衣。

2）经营产品

去年11月小店开张，做帅马的保暖内衣，全做特价形式，持续到春节。春节后找了一部分流通货，内裤、胸罩，袜子全是彩棉的，彩棉是小店主要特色。现在主要产品还是帅马的吊带、家居、文胸系列还有一部分流通货。

3）经营状况

小店年前开业至3月，每月营业额2万多，4月17000多，毛利6000左右。好像是直线下降啊！以前保暖内衣做特价，也有生意不好熬不住顾客议价的。在春节后甩卖保暖内衣，把原来卖10元的内裤，5元低价抛，以吸引人流量，当时每天能卖2000多。可活动结束后价格也恢复不上来，现在只有找一些便宜的货源来满足低消费人群。

4）竞争对手情况

超市有部分产品和流通有竞争，我了解后定价比超市还低一点。店300米远有3家内衣店，有做美思的，其他都是流通产品，有档次的不多。

5）自身优势

一，产品有厂家支持，不担心积压换货。

二，亲和力强，客户对服务态度非常满意，很多顾客成了朋友（但也失去了利润，我对朋友都平价出）。很多顾客是顾客介绍来的，说我店东西又好又便宜。

三，经常变化，店的布局和促销经常有变动，顾客感觉小店生意很好，人气旺。

6）地消费水平

成都的东郊，消费比较低，内裤5元还嫌贵，希望10元3条。附近也有高档社区，有的买东西不讲价，但我小店装修简陋，很少有高档客户进来。

7）存在的问题

一，利润越来越低，货品越来越多。老顾客讲价厉害，我总是守不住价，怕失去顾客，就低价给了利润做不起来。有的顾客要其他货，我都答应给他们进，也没有收押金，有的要了不来拿货，货品越来越多。

二，彩棉在夏季不好卖，居民胖者多，说彩棉穿起来贴身太热，太显胖，颜色单一。我进了一些丝的产品，也走不动，挑剔的顾客也不买丝产品。

三，天气热了销量下降，每天卖100的都有，生意惨淡，门可落雀，好不焦心啊。

四）店很小，人太多，容不下更多人试穿。很多人试穿但不买，反而耽误一些其他客户。

五）小店在小区里，客户都是周围居民，感觉卖饱和了，他们该买的已经买了。内衣就那些，不能指望他们天天买东西。

8）改进办法

一，换个地方

二，建立会员系统（但我店可以议价，怕实行起来很困难）

三，再搞价格战,把滞销的家居和部分文胸处理（估计效果不理想）